Rückgaberecht & Retouren
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Joseph Joseph Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie die unbenutzten Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie den Lieferschein oder das Rücksendeformular dem Paket bei.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing